Sesión 6_Actividad 1. Bitácora de investigación.

Buenas noches, les comparto por medio de este blog el diario de campo de mi proyecto de investigación.

Actividades

1.- Agendar una cita con los responsables de las áreas de la facultad para que permitan el acceso para recabar información de los equipos.

Lunes 13 de mayo de 2019

Cuando se estuvo llamando a las áreas para agendar los días algunas de ellas no pudieron atendernos ya sea por juntas, cursos de actualización o porque las áreas estaban ocupadas. Pero para la mayoría sí se logró concertar una cita.

2.- Levantar censo de los equipos de cómputo que se encuentran en los diferentes edificios de la FES Acatlán para registrar sus características y la versión del sistema operativo según los días autorizados.

Martes 14 y 15 de mayo de 2019

Los principales aspectos que se pudieron detectar son:

• Se encontró muchos equipos de cómputo que no era utilizado con frecuencia, debido a que comentan que tienen algunos problemas de funcionamiento.
• A pesar de que se agendo una cita algunos de los jefes de las áreas no les avisaron a sus subordinados y ahí me di cuenta que hay poca comunicación entre ellos.
• No se permitió el acceso a equipos de altos funcionarios por tener información confidencial.
• Se acercaron usuarios de algunos de los equipos para solicitar ayuda, resultando ser casos simples de resolver como por ejemplo que no podían imprimir y revisando me percate que estaba desconectada la impresora.
• El 60 % de los equipos de cómputo cuentan con Windows 10, un 38 % Windows 7 y el resto con Windows 8.

3.- Saber que equipos cuentan con internet.

Martes 14 y 15 de mayo de 2019

Un 98 % de los equipos de cómputo de la facultad cuentan con internet y el resto de ellos que no cuentan con Internet es porque tienen un cableado de red en mal estado, como por ejemplo están pisoteados, tallados o mal instalados.

4.- Saber que equipos de la FES Acatlán cuentan con un usuario de acceso común.

Martes 14 y 15 de mayo de 2019

• Un 98 % de los equipos de cómputo disponen de una cuenta llamada “redes” exclusiva para el uso del área de redes y el 2% restante no la tienen porque no cuentan con Internet.
• Durante el recorrido que se realizó en la FES Acatlán se mencionó de la existencia del Área de Redes y Soporte Técnico que es la encardada de bridar servicio a todos equipos de la facultad para que funcionen de forma óptima.
• El Área de Redes y Soporte Técnico cuenta con dos responsables a los cuales se les aplicará una encuesta, por ser los más indicados.