Unidad 3. Sesión 7. Actividad 2. Aplicación de encuesta y análisis de resultados

Proyecto: "Posibles fallos en Windows 10 durante o después de una actualización dentro del plantel FES Acatlán, UNAM"

La siguiente encuesta fue aplicada a 10 personas pertenecientes a la FES Acatlán

Gráficas de la encuesta

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Interpretación de las gráficas

• Se puede observar en la gráfica de la pregunta número 2, que el 100% de los entrevistados cuentan con internet, por lo tanto, todos reciben las actualizaciones que ofrece Windows 10.
• Como se aprecia en la gráfica número 3, desde que empezaron a llegar las actualizaciones de Windows 10, siete de nuestros entrevistados notaron un alentamiento en el funcionamiento de su computadora, por lo tanto, se puede decir que, al menos en nuestra población muestra, la gran mayoría se encontró con este problema de Windows 10.
• Un menor número de entrevistados (3) respondieron afirmativamente a haber tenido problemas con sus dispositivos tales como impresoras y escáner. Estos fallos también ocurrieron posteriormente a que los usuarios actualizaron su equipo a Windows 10 (gráfica 5). De estos tres individuos que presentaron fallos en sus dispositivos, sólo uno no pudo solucionarlo, y fue el único que aún no contaba con entrada 3.0 ni en su equipo ni en sus dispositivos (gráfica 1 y 4). De esto podemos inferir que, con Windows 10, Microsoft probablemente intenta hacer que sus usuarios con dispositivos ya viejos (como los que aún cuentan con conexión USB 2.0) se vean en la necesidad de renovarse para poder seguir usando este sistema operativo.
• El error al leer las unidades de almacenamiento externo fue el que menos veces se presentó, pues solo se presentó en los equipos de dos usuarios y ambos tuvieron solución, pues los usuarios respondieron que solo se trataba de una actualización que aún no había sido descargada o que se había quedado inconclusa, pero al completarse, todo regresó a la normalidad. (gráficas 7 y 8)
• Según nuestros resultados, el problema de la pantalla azul al intentar abrir la sesión del usuario se presentó en más casos que el error de dispositivos y unidades de almacenamiento. Podemos ver que este error desesperaba a los usuarios, pues aunque dos corrieron con la suerte de que se les arreglara el problema con una nueva actualización, de los otros dos, uno optó por desactivar las actualizaciones y el último por regresar su equipo a una versión de Windows anterior (gráficas 9 y 10).